ドイツの越境EC

ドイツの越境ECで
高付加価値市場を攻略するための戦略

ドイツの越境ECは、厳格な規制と購買行動の理解が成功のカギ

ドイツはヨーロッパ最大級のEC市場を持ち、高品質な商品への需要が非常に高い国です。環境意識が高く、製品の品質や安全性、サステナビリティに関する情報を重視する消費者が多いのが特徴です。一方で、ドイツ独自の税制・規制、言語対応、決済習慣などを正しく理解した戦略立案が必要不可欠です。

課題	想定される作業とリスク
① 言語と文化の壁	ドイツ語の商品説明や広告文が必須。直訳ではなく、文化や表現に合わせたローカライズが求められます。
② 税制・通関の壁	EU共通の関税制度に加え、ドイツ独自のVAT申告対応が必要。不備があると通関遅延や罰則のリスクがあります。
③ 決済の壁	クレジットカード以外に、PayPal、Klarna、Giropayなどの決済対応が重要です。導入していないと購入率が低下します。
④ 物流の壁	ドイツ国内は物流インフラが整備されていますが、EU域内発送や逆輸入には複雑な手続きが必要です。
⑤ 集客の壁	Google広告、Amazon.de、Facebook広告などを活用した現地特化型のプロモーション戦略が効果的です。
結果…	現地消費者の価値観や規制を理解せずに参入すると、コスト過多で収益につながらない越境ECとなるリスクがあります。

ドイツの越境ECを成功させるためのヒント

ドイツ語ローカライズとブランド訴求

ドイツ語での自然な商品説明や広告作成を徹底し、ブランド価値を的確に伝えることが大切です。また、品質・安全性・環境対応など、ドイツ市場が重視する情報を積極的にアピールしましょう。

税制・規制対応の徹底

VAT申告や輸入規制、HSコード対応など、ドイツ特有の税制と規制をクリアする準備が必要です。事前に書類や申請手続きを整備し、トラブルを防止します。

多様な決済手段の導入

ドイツではクレジットカードよりもPayPalやKlarnaなどの後払い決済が人気です。現地で主流の決済手段に対応することで、購入完了率を高めます。

Amazon.deを中心とした販促戦略

ドイツではAmazon.deのシェアが高く、モール出店と併せてGoogle広告やFacebook広告を活用した販促が有効です。

私たちの強み：ドイツの越境ECに特化した伴走支援

多国籍対応の越境EC支援実績

私たちは132カ国への出荷・販売支援実績を持ち、ドイツ市場においても多数の成功事例があります。現地語対応、物流、決済、法令対応まで包括的にサポートします。

提供可能な支援メニュー

ドイツ語対応ECサイト構築
商品ページ・広告文の翻訳とローカライズ
PayPal・Klarna・Giropayなどローカル決済導入サポート
ドイツ向け物流設計・フルフィルメント手配
Amazon.de出店・運用サポート
Google広告・Facebook広告運用
通関書類作成・VAT対応サポート

ケーススタディ：ドイツの越境ECで売上300万円を達成した事例

導入前の課題

ドイツ語対応や税制への理解が不十分で、決済や物流の面でも不安があり、越境ECへの参入を躊躇していた。

導入後の成果

当社のサポートにより、Amazon.deへの出店とドイツ語対応ECサイトを構築。PayPal・Klarnaの導入、Google広告とAmazon広告の活用により、初年度で売上300万円を達成。顧客満足度も向上し、リピート購入率が大幅に増加した。

越境ECプラン

Plan

01海外販売へのご相談

越境ECの運用には、多くの検討ポイントがあります。経験豊富なスタッフが、貴社の商品に最適な越境ECのはじめ方をご提案します。まずはお気軽に、現状のお悩みやご希望をお聞かせください。
無料ご相談
- 越境ECサイトの構築
- 国別の関税、VAT、税⾦の収納代⾏
- 個別IDが必要な国への通関、輸出
- 輸出⼊書類の作成、税関への申告
- 多通貨決済の導⼊
- 海外へのウェブマーケティング
- ローカル決済の導⼊
- クーリエ（国際物流会社）への応対
- 英語の商品データの作成
- 英語によるカスタマー対応
- 国際物流
- 外貨建て売上の計上、税務処理、消費税還付
02越境ECフルサポートプラン

越境ECフルサポートプランは、海外への販売に必要なすべての工程をまるごとお任せいただけます。ECサイトの構築、多言語対応、海外向けマーケティング、物流・決済の整備、現地カスタマー対応、さらには税制や還付対応まで、ワンストップでサポートします。
「何から始めていいか分からない」「社内に運用リソースがない」「すでに越境ECを始めているが成果が出ない」——そんな課題を抱える企業様に、成果につながる最適な運用体制をご提供します。
03越境ECサイトの構築やマーケティング、
物流などのスポットでの業務支援も可能
- アクセス国に応じた多言語翻訳・多通貨決済に対応し、関税・VAT計算や現地法令に準拠した利用規約・各種ポリシーも整備。
  
  また、海外顧客向けの自己紹介コンテンツや、為替レートに応じた価格表示、国際物流連携も含め、スムーズな購入体験を提供します。
- 私たちは御社がお持ちの商品データを越境EC⽤に翻訳し、輸出に必要なHSコードまで登録します。
  また、ウェブマーケティング、SEO対策に応じた最適な商品データベースを設計します。
  
  HSコードとは、「商品の名称及び分類についての統一システム（Harmonized System）」の略称で、国際貿易で取引されるあらゆる商品を、固有の番号で分類するための世界共通のルールです。
  
  世界税関機構（WCO）によって管理されており、輸出入の申告時に、その貨物が「何であるか」を世界中の税関が正確に、かつ効率的に把握するために使われます。貿易における「世界共通言語」とも言えます。
- 私たちは、海外市場に向けた多様なウェブマーケティングの実績を有しており、御社の商品・ターゲットに最適な施策をご提案いたします。
- 御社に代わって海外への出荷業務、輸出書類作成による税関申告を代⾏します。
- アクセス国に応じた多言語翻訳・多通貨決済に対応し、関税・VAT計算や現地法令に準拠した利用規約・各種ポリシーも整備。
  
  また、海外顧客向けの自己紹介コンテンツや、為替レートに応じた価格表示、国際物流連携も含め、スムーズな購入体験を提供します。
- 私たちは御社がお持ちの商品データを越境EC⽤に翻訳し、輸出に必要なHSコードまで登録します。
  また、ウェブマーケティング、SEO対策に応じた最適な商品データベースを設計します。
  
  HSコードとは、「商品の名称及び分類についての統一システム（Harmonized System）」の略称で、国際貿易で取引されるあらゆる商品を、固有の番号で分類するための世界共通のルールです。
  
  世界税関機構（WCO）によって管理されており、輸出入の申告時に、その貨物が「何であるか」を世界中の税関が正確に、かつ効率的に把握するために使われます。貿易における「世界共通言語」とも言えます。
- 私たちは、海外市場に向けた多様なウェブマーケティングの実績を有しており、御社の商品・ターゲットに最適な施策をご提案いたします。
- 御社に代わって海外への出荷業務、輸出書類作成による税関申告を代⾏します。
04売上成長に合わせて継続的にECサイトの成長を支援します
- 越境ECサイトの成長フェーズに合わせて、機能や対応国の拡張をサポートします。
- お客様の国毎に関税を表⽰し、お客様が決済時点で関税をお⽀払いできるシステムを⽤意しています。
  
  通常、海外から購入されるお客様は注文完了時点では関税額が把握できず、通関後にお客様へ関税が請求されてしまうため、出荷後にお客様とのトラブルが発生してしまうケースがあります。しかし、関税を事前に収納することで、お客様は注文完了時点で関税を支払うことができるため、海外からのお客様も安全に購入することができます。
- 現地で利用されている、PayPayのようなローカル決済を導入することで、購入率が飛躍的に向上します。
  対象国に応じ、150以上の現地決済に対応できるシステムを用意しています。
  
  ローカル決済の一例
- 消費税還付請求など、外貨建て売上に対するご不明点を解消いたします。越境ECに特化した税理⼠をご紹介いたします。
- 越境ECサイトの成長フェーズに合わせて、機能や対応国の拡張をサポートします。
- お客様の国毎に関税を表⽰し、お客様が決済時点で関税をお⽀払いできるシステムを⽤意しています。
  
  通常、海外から購入されるお客様は注文完了時点では関税額が把握できず、通関後にお客様へ関税が請求されてしまうため、出荷後にお客様とのトラブルが発生してしまうケースがあります。しかし、関税を事前に収納することで、お客様は注文完了時点で関税を支払うことができるため、海外からのお客様も安全に購入することができます。
- 現地で利用されている、PayPayのようなローカル決済を導入することで、購入率が飛躍的に向上します。
  対象国に応じ、150以上の現地決済に対応できるシステムを用意しています。
  
  ローカル決済の一例
- 消費税還付請求など、外貨建て売上に対するご不明点を解消いたします。越境ECに特化した税理⼠をご紹介いたします。
05海外ECモールの運営代行
- 海外のECモールへの出店、運営も代行可能です。
- 海外のECモールへの出店、運営も代行可能です。