ドバイの越境EC

ドバイの越境ECで切り拓く
高付加価値市場への挑戦

ドバイの越境ECは、富裕層市場と多国籍文化への対応が成功の鍵

ドバイは中東の物流・金融ハブとして急成長を続ける都市で、越境EC市場も年々拡大しています。高所得者層を中心に購買力が高く、日本製品や高品質ブランドへの需要も非常に強い一方で、多国籍な文化や複雑な規制への対応が求められます。戦略的な現地最適化が成功のカギとなります。

課題	想定される作業とリスク
① 言語と文化の壁	アラビア語と英語での商品説明や広告表現が必要です。文化的禁忌や表現規制を考慮せずに発信すると、ブランド価値の毀損やクレームのリスクが高まります。
② 配送の壁	関税自由区を含む複雑な物流ルートを設計する必要があります。高額商品が多いため、破損・紛失リスクを抑えるための保険加入や厳重な梱包が求められます。
③ 関税・法律の壁	ドバイ特有の輸入規制、関税、VATルールを理解しないと、商品の没収や通関遅延につながるリスクがあります。HSコードの適切な設定やラベル表記の対応が必須です。
④ 決済の壁	クレジットカード以外にTabbyやPostpayなど、現地で主流の分割・後払い決済への対応が求められます。未対応の場合、購入機会の損失につながります。
⑤ 集客の壁	インスタグラム、YouTube、Google広告の活用が効果的ですが、現地法により広告表現に制限があるため、規制違反によるアカウント停止リスクに注意が必要です。
結果…	現地文化や制度に対応しないまま参入すると、販売機会を逃し、広告費だけが膨らむ「失敗する越境EC」になりかねません。

ドバイの越境ECを成功させるためのヒント

アラビア語・英語対応のローカライズ

多国籍ユーザーに対応するため、アラビア語と英語での商品説明・広告・問い合わせ対応を徹底することが信頼構築に直結します。

信頼できる物流ルートの構築

国際配送業者と現地倉庫を組み合わせた物流体制を整えることで、ドバイ特有の関税自由区にも柔軟に対応可能。高額商品の輸送では保険の導入も必須です。

多様な決済手段の導入

ドバイではクレジットカードのほか、TabbyやPostpayなど現地の後払いサービスの利用が一般的です。主要な決済手段をカバーすることで購入率が大きく向上します。

SNS広告とGoogle対策を最適化

ドバイ市場ではInstagram・YouTube・Google広告が高い効果を発揮します。現地の広告規制を遵守した運用で、効率的な集客が可能です。

私たちの強み：ドバイの越境ECに特化した伴走支援

多国籍対応の越境EC支援実績

私たちは132カ国への出荷・販売実績があり、ドバイ向けにも多数のプロジェクトを成功に導いてきました。物流・決済・集客・法規制まで一貫したサポートを提供します。

提供可能な支援メニュー

アラビア語・英語対応のECサイト構築
商品ページ・広告文の翻訳とローカライズ
Tabby・Postpayなどローカル決済導入サポート
ドバイ向け物流設計・フルフィルメント手配
Instagram・YouTube・Google広告運用
ECモール出店代行（Amazon.ae・Noon）
通関書類作成・規制対応サポート

ケーススタディ：ドバイの越境ECで売上400万円を達成した事例

導入前の課題

現地向けの言語対応が不十分で、決済手段も制限されており、ドバイでの販売に不安を抱えていた。

導入後の成果

当社のサポートにより、アラビア語・英語対応のECサイトを構築し、Tabby決済を導入。さらにInstagram広告とGoogle広告を活用した結果、初年度で売上400万円を達成。現地ユーザーからの信頼を獲得し、リピーター率も向上した。

越境ECプラン

Plan

01海外販売へのご相談

越境ECの運用には、多くの検討ポイントがあります。経験豊富なスタッフが、貴社の商品に最適な越境ECのはじめ方をご提案します。まずはお気軽に、現状のお悩みやご希望をお聞かせください。
無料ご相談
- 越境ECサイトの構築
- 国別の関税、VAT、税⾦の収納代⾏
- 個別IDが必要な国への通関、輸出
- 輸出⼊書類の作成、税関への申告
- 多通貨決済の導⼊
- 海外へのウェブマーケティング
- ローカル決済の導⼊
- クーリエ（国際物流会社）への応対
- 英語の商品データの作成
- 英語によるカスタマー対応
- 国際物流
- 外貨建て売上の計上、税務処理、消費税還付
02越境ECフルサポートプラン

越境ECフルサポートプランは、海外への販売に必要なすべての工程をまるごとお任せいただけます。ECサイトの構築、多言語対応、海外向けマーケティング、物流・決済の整備、現地カスタマー対応、さらには税制や還付対応まで、ワンストップでサポートします。
「何から始めていいか分からない」「社内に運用リソースがない」「すでに越境ECを始めているが成果が出ない」——そんな課題を抱える企業様に、成果につながる最適な運用体制をご提供します。
03越境ECサイトの構築やマーケティング、
物流などのスポットでの業務支援も可能
- アクセス国に応じた多言語翻訳・多通貨決済に対応し、関税・VAT計算や現地法令に準拠した利用規約・各種ポリシーも整備。
  
  また、海外顧客向けの自己紹介コンテンツや、為替レートに応じた価格表示、国際物流連携も含め、スムーズな購入体験を提供します。
- 私たちは御社がお持ちの商品データを越境EC⽤に翻訳し、輸出に必要なHSコードまで登録します。
  また、ウェブマーケティング、SEO対策に応じた最適な商品データベースを設計します。
  
  HSコードとは、「商品の名称及び分類についての統一システム（Harmonized System）」の略称で、国際貿易で取引されるあらゆる商品を、固有の番号で分類するための世界共通のルールです。
  
  世界税関機構（WCO）によって管理されており、輸出入の申告時に、その貨物が「何であるか」を世界中の税関が正確に、かつ効率的に把握するために使われます。貿易における「世界共通言語」とも言えます。
- 私たちは、海外市場に向けた多様なウェブマーケティングの実績を有しており、御社の商品・ターゲットに最適な施策をご提案いたします。
- 御社に代わって海外への出荷業務、輸出書類作成による税関申告を代⾏します。
- アクセス国に応じた多言語翻訳・多通貨決済に対応し、関税・VAT計算や現地法令に準拠した利用規約・各種ポリシーも整備。
  
  また、海外顧客向けの自己紹介コンテンツや、為替レートに応じた価格表示、国際物流連携も含め、スムーズな購入体験を提供します。
- 私たちは御社がお持ちの商品データを越境EC⽤に翻訳し、輸出に必要なHSコードまで登録します。
  また、ウェブマーケティング、SEO対策に応じた最適な商品データベースを設計します。
  
  HSコードとは、「商品の名称及び分類についての統一システム（Harmonized System）」の略称で、国際貿易で取引されるあらゆる商品を、固有の番号で分類するための世界共通のルールです。
  
  世界税関機構（WCO）によって管理されており、輸出入の申告時に、その貨物が「何であるか」を世界中の税関が正確に、かつ効率的に把握するために使われます。貿易における「世界共通言語」とも言えます。
- 私たちは、海外市場に向けた多様なウェブマーケティングの実績を有しており、御社の商品・ターゲットに最適な施策をご提案いたします。
- 御社に代わって海外への出荷業務、輸出書類作成による税関申告を代⾏します。
04売上成長に合わせて継続的にECサイトの成長を支援します
- 越境ECサイトの成長フェーズに合わせて、機能や対応国の拡張をサポートします。
- お客様の国毎に関税を表⽰し、お客様が決済時点で関税をお⽀払いできるシステムを⽤意しています。
  
  通常、海外から購入されるお客様は注文完了時点では関税額が把握できず、通関後にお客様へ関税が請求されてしまうため、出荷後にお客様とのトラブルが発生してしまうケースがあります。しかし、関税を事前に収納することで、お客様は注文完了時点で関税を支払うことができるため、海外からのお客様も安全に購入することができます。
- 現地で利用されている、PayPayのようなローカル決済を導入することで、購入率が飛躍的に向上します。
  対象国に応じ、150以上の現地決済に対応できるシステムを用意しています。
  
  ローカル決済の一例
- 消費税還付請求など、外貨建て売上に対するご不明点を解消いたします。越境ECに特化した税理⼠をご紹介いたします。
- 越境ECサイトの成長フェーズに合わせて、機能や対応国の拡張をサポートします。
- お客様の国毎に関税を表⽰し、お客様が決済時点で関税をお⽀払いできるシステムを⽤意しています。
  
  通常、海外から購入されるお客様は注文完了時点では関税額が把握できず、通関後にお客様へ関税が請求されてしまうため、出荷後にお客様とのトラブルが発生してしまうケースがあります。しかし、関税を事前に収納することで、お客様は注文完了時点で関税を支払うことができるため、海外からのお客様も安全に購入することができます。
- 現地で利用されている、PayPayのようなローカル決済を導入することで、購入率が飛躍的に向上します。
  対象国に応じ、150以上の現地決済に対応できるシステムを用意しています。
  
  ローカル決済の一例
- 消費税還付請求など、外貨建て売上に対するご不明点を解消いたします。越境ECに特化した税理⼠をご紹介いたします。
05海外ECモールの運営代行
- 海外のECモールへの出店、運営も代行可能です。
- 海外のECモールへの出店、運営も代行可能です。