オーストラリアの越境EC

オーストラリアの越境ECで広がる販路とビジネスチャンス

オーストラリアの越境ECは、急成長市場と独自ニーズへの適応が成功の鍵

オーストラリアは、生活水準の高さとオンラインショッピングの普及率の高さから、越境EC市場として注目されています。特にアジア圏からの輸入商品への需要が強く、日本製品の信頼性や品質への評価も高まっています。一方で、配送コストや現地決済対応、税制などの課題に対応することが重要です。

課題	想定される作業とリスク
① 言語と文化の壁	英語での商品説明や広告コピーをローカライズする必要があります。文化的背景を理解しない表現はブランド価値を損ね、顧客離れの原因となります。
② 配送の壁	広大な国土により、都市部と地方で配送コストやリードタイムに大きな差があります。国際配送業者や現地フルフィルメント倉庫との提携が不可欠です。
③ 関税・法律の壁	オーストラリア特有のGST（消費税）、輸入関税、検疫ルールなどを遵守する必要があります。不備があると通関遅延や商品返送のリスクが高まります。
④ 決済の壁	クレジットカード以外にもAfterpayやPayPalなど、オーストラリアで一般的な決済手段への対応が求められます。導入が遅れると購買機会を逃す恐れがあります。
⑤ 集客の壁	Google広告やFacebook広告だけでなく、InstagramやYouTubeを活用した現地向けマーケティングが重要です。現地の広告規制にも注意が必要です。
結果…	ローカライズや現地ニーズへの対応が不十分なまま参入すると、販売効率が低下し、コストばかりが増加するリスクがあります。

オーストラリアの越境ECを成功させるためのヒント

英語対応とモバイル最適化

英語での商品説明やカスタマーサポートを整備することで、現地顧客からの信頼を獲得できます。また、オーストラリアではスマートフォンでの購買が多いため、モバイルファーストなUI設計が重要です。

効率的な物流体制の構築

現地倉庫を活用したフルフィルメントや複数の配送オプションを提供することで、配送コストを最適化し、リードタイムを短縮できます。

多様な決済手段への対応

AfterpayやPayPalなど、オーストラリア市場で主流の決済手段に対応することで、購入率を高めることができます。

現地広告戦略の最適化

Googleショッピング広告やInstagram広告を組み合わせたマーケティング戦略により、ターゲット顧客層への効率的なアプローチが可能です。

私たちの強み：オーストラリアの越境ECに特化した伴走支援

多国籍対応の越境EC支援実績

私たちは132カ国への出荷・販売実績があり、オーストラリア向けプロジェクトでも豊富な経験を有しています。物流・決済・集客・法規制まで、一貫したサポートが可能です。

提供可能な支援メニュー

英語対応ECサイト構築
商品ページ・広告文の翻訳とローカライズ
Afterpay・PayPalなどローカル決済導入サポート
オーストラリア向け物流設計・フルフィルメント手配
Instagram・YouTube・Google広告運用
ECモール出店（Amazon.au・Catch.com.au）代行
通関書類作成・規制対応サポート

ケーススタディ：オーストラリアの越境ECで売上400万円を達成した事例

導入前の課題

オーストラリア市場への参入を検討していたが、英語対応不足や高額な配送費用、現地決済への未対応が課題となり、販売拡大が難航していた。

導入後の成果

当社のサポートにより、英語対応ECサイトを構築し、Afterpay決済を導入。さらにGoogleショッピング広告とInstagram広告を活用した施策を展開した結果、初年度で売上400万円を達成。現地ユーザーからの認知度も向上し、リピート購入が増加した。

越境ECプラン

Plan

01海外販売へのご相談

越境ECの運用には、多くの検討ポイントがあります。経験豊富なスタッフが、貴社の商品に最適な越境ECのはじめ方をご提案します。まずはお気軽に、現状のお悩みやご希望をお聞かせください。
無料ご相談
- 越境ECサイトの構築
- 国別の関税、VAT、税⾦の収納代⾏
- 個別IDが必要な国への通関、輸出
- 輸出⼊書類の作成、税関への申告
- 多通貨決済の導⼊
- 海外へのウェブマーケティング
- ローカル決済の導⼊
- クーリエ（国際物流会社）への応対
- 英語の商品データの作成
- 英語によるカスタマー対応
- 国際物流
- 外貨建て売上の計上、税務処理、消費税還付
02越境ECフルサポートプラン

越境ECフルサポートプランは、海外への販売に必要なすべての工程をまるごとお任せいただけます。ECサイトの構築、多言語対応、海外向けマーケティング、物流・決済の整備、現地カスタマー対応、さらには税制や還付対応まで、ワンストップでサポートします。
「何から始めていいか分からない」「社内に運用リソースがない」「すでに越境ECを始めているが成果が出ない」——そんな課題を抱える企業様に、成果につながる最適な運用体制をご提供します。
03越境ECサイトの構築やマーケティング、
物流などのスポットでの業務支援も可能
- アクセス国に応じた多言語翻訳・多通貨決済に対応し、関税・VAT計算や現地法令に準拠した利用規約・各種ポリシーも整備。
  
  また、海外顧客向けの自己紹介コンテンツや、為替レートに応じた価格表示、国際物流連携も含め、スムーズな購入体験を提供します。
- 私たちは御社がお持ちの商品データを越境EC⽤に翻訳し、輸出に必要なHSコードまで登録します。
  また、ウェブマーケティング、SEO対策に応じた最適な商品データベースを設計します。
  
  HSコードとは、「商品の名称及び分類についての統一システム（Harmonized System）」の略称で、国際貿易で取引されるあらゆる商品を、固有の番号で分類するための世界共通のルールです。
  
  世界税関機構（WCO）によって管理されており、輸出入の申告時に、その貨物が「何であるか」を世界中の税関が正確に、かつ効率的に把握するために使われます。貿易における「世界共通言語」とも言えます。
- 私たちは、海外市場に向けた多様なウェブマーケティングの実績を有しており、御社の商品・ターゲットに最適な施策をご提案いたします。
- 御社に代わって海外への出荷業務、輸出書類作成による税関申告を代⾏します。
- アクセス国に応じた多言語翻訳・多通貨決済に対応し、関税・VAT計算や現地法令に準拠した利用規約・各種ポリシーも整備。
  
  また、海外顧客向けの自己紹介コンテンツや、為替レートに応じた価格表示、国際物流連携も含め、スムーズな購入体験を提供します。
- 私たちは御社がお持ちの商品データを越境EC⽤に翻訳し、輸出に必要なHSコードまで登録します。
  また、ウェブマーケティング、SEO対策に応じた最適な商品データベースを設計します。
  
  HSコードとは、「商品の名称及び分類についての統一システム（Harmonized System）」の略称で、国際貿易で取引されるあらゆる商品を、固有の番号で分類するための世界共通のルールです。
  
  世界税関機構（WCO）によって管理されており、輸出入の申告時に、その貨物が「何であるか」を世界中の税関が正確に、かつ効率的に把握するために使われます。貿易における「世界共通言語」とも言えます。
- 私たちは、海外市場に向けた多様なウェブマーケティングの実績を有しており、御社の商品・ターゲットに最適な施策をご提案いたします。
- 御社に代わって海外への出荷業務、輸出書類作成による税関申告を代⾏します。
04売上成長に合わせて継続的にECサイトの成長を支援します
- 越境ECサイトの成長フェーズに合わせて、機能や対応国の拡張をサポートします。
- お客様の国毎に関税を表⽰し、お客様が決済時点で関税をお⽀払いできるシステムを⽤意しています。
  
  通常、海外から購入されるお客様は注文完了時点では関税額が把握できず、通関後にお客様へ関税が請求されてしまうため、出荷後にお客様とのトラブルが発生してしまうケースがあります。しかし、関税を事前に収納することで、お客様は注文完了時点で関税を支払うことができるため、海外からのお客様も安全に購入することができます。
- 現地で利用されている、PayPayのようなローカル決済を導入することで、購入率が飛躍的に向上します。
  対象国に応じ、150以上の現地決済に対応できるシステムを用意しています。
  
  ローカル決済の一例
- 消費税還付請求など、外貨建て売上に対するご不明点を解消いたします。越境ECに特化した税理⼠をご紹介いたします。
- 越境ECサイトの成長フェーズに合わせて、機能や対応国の拡張をサポートします。
- お客様の国毎に関税を表⽰し、お客様が決済時点で関税をお⽀払いできるシステムを⽤意しています。
  
  通常、海外から購入されるお客様は注文完了時点では関税額が把握できず、通関後にお客様へ関税が請求されてしまうため、出荷後にお客様とのトラブルが発生してしまうケースがあります。しかし、関税を事前に収納することで、お客様は注文完了時点で関税を支払うことができるため、海外からのお客様も安全に購入することができます。
- 現地で利用されている、PayPayのようなローカル決済を導入することで、購入率が飛躍的に向上します。
  対象国に応じ、150以上の現地決済に対応できるシステムを用意しています。
  
  ローカル決済の一例
- 消費税還付請求など、外貨建て売上に対するご不明点を解消いたします。越境ECに特化した税理⼠をご紹介いたします。
05海外ECモールの運営代行
- 海外のECモールへの出店、運営も代行可能です。
- 海外のECモールへの出店、運営も代行可能です。