シンガポールの越境EC

シンガポールの越境ECで実現する
新しい販路戦略とブランド拡大のチャンス

シンガポールの越境ECは、購買力と競争激化への対応が重要

シンガポールはASEANの金融・物流ハブとして位置付けられており、購買力の高い消費者層を抱えた越境EC市場です。特に高品質な日本製品や海外ブランドへの需要が強く、富裕層だけでなくZ世代を中心とした若年層の購買意欲も高まっています。一方で、競合の多さや多言語対応の必要性など、現地ならではの戦略が求められます。

課題想定される作業とリスク
① 多言語対応の壁シンガポールは英語・中国語・マレー語・タミル語が公用語。ターゲット層に合わせた多言語ローカライズが必要です。
② 配送の壁国土はコンパクトですが、配送スピードへの期待値が高いため、現地フルフィルメントの活用が重要です。
③ 規制・通関の壁GST(物品サービス税)や輸入制限品目など、シンガポール特有の通関ルールを理解しておく必要があります。
④ 決済の壁GrabPay、PayNow、Atomeなど、ローカル決済サービスの導入は必須。クレジットカードのみでは購買機会を逃す恐れがあります。
⑤ 集客の壁Instagram、Facebook、Shopee Liveなどを活用したSNSマーケティングが重要。特にライブコマース需要が急増中です。
結果…準備不足のまま参入すると、手間とコストばかりかかり、収益に繋がらない越境ECになる可能性があります。

シンガポールの越境ECを成功させるためのヒント

多言語ローカライズとUX設計

ターゲット層に合わせた英語・中国語のローカライズが重要です。商品説明や広告表現を最適化し、現地ユーザーが安心して購入できるUX設計を行います。

安定した物流体制の構築

物流スピードへの要求水準が高いシンガポールでは、現地フルフィルメント倉庫を活用することで即日配送を実現。国際配送と併用するハイブリッド型が効果的です。

ローカル決済の導入

GrabPay、PayNow、Atomeといった現地主要決済への対応が、購入率アップに直結します。特に後払いサービスの活用は若年層への訴求力が高まります。

SNSとモールを活用した販促

Shopee、Lazadaなど主要ECモールとInstagram、TikTokを連携させたライブコマース戦略が成果につながります。

私たちの強み:シンガポールの越境ECに特化した伴走支援

多国籍対応の越境EC支援実績

私たちは132カ国への出荷・販売支援実績があり、シンガポール向けにも多数のプロジェクトを成功に導いてきました。法規制・物流・決済・集客まで、すべての工程を一貫してサポート可能です。

提供可能な支援メニュー

  • 多言語対応ECサイト構築(英語・中国語)
  • 商品ページ・広告文の翻訳とローカライズ
  • GrabPay、PayNowなどローカル決済導入サポート
  • シンガポール向け物流設計・フルフィルメント手配
  • Instagram・TikTok広告運用
  • ECモール出店(Shopee・Lazada)代行
  • 通関書類作成・規制対応サポート

ケーススタディ:シンガポールの越境ECで売上300万円を達成した事例

導入前の課題

英語・中国語の多言語対応に課題があり、現地での決済・配送・集客方法についてもノウハウが不足していたため、越境EC展開を躊躇していた。

導入後の成果

当社のサポートにより、Shopee出店と多言語対応のECサイトを整備。またGrabPay決済を導入し、初年度で売上300万円を達成。ブランド認知も大きく向上した。

越境ECプラン

Plan

  • 01海外販売へのご相談

    越境ECの運用には、多くの検討ポイントがあります。経験豊富なスタッフが、貴社の商品に最適な越境ECのはじめ方をご提案します。まずはお気軽に、現状のお悩みやご希望をお聞かせください。

    無料ご相談
    • 越境ECサイトの構築
    • 国別の関税、VAT、税⾦の収納代⾏
    • 個別IDが必要な国への通関、輸出
    • 輸出⼊書類の作成、税関への申告
    • 多通貨決済の導⼊
    • 海外へのウェブマーケティング
    • ローカル決済の導⼊
    • クーリエ(国際物流会社)への応対
    • 英語の商品データの作成
    • 英語によるカスタマー対応
    • 国際物流
    • 外貨建て売上の計上、税務処理、消費税還付
  • 02越境ECフルサポートプラン

    越境ECフルサポートプランは、海外への販売に必要なすべての工程をまるごとお任せいただけます。ECサイトの構築、多言語対応、海外向けマーケティング、物流・決済の整備、現地カスタマー対応、さらには税制や還付対応まで、ワンストップでサポートします。
    「何から始めていいか分からない」「社内に運用リソースがない」「すでに越境ECを始めているが成果が出ない」——そんな課題を抱える企業様に、成果につながる最適な運用体制をご提供します。

  • 03越境ECサイトの構築やマーケティング、
    物流などのスポットでの業務支援も可能

    • アクセス国に応じた多言語翻訳・多通貨決済に対応し、関税・VAT計算や現地法令に準拠した利用規約・各種ポリシーも整備。

      また、海外顧客向けの自己紹介コンテンツや、為替レートに応じた価格表示、国際物流連携も含め、スムーズな購入体験を提供します。

    • 私たちは御社がお持ちの商品データを越境EC⽤に翻訳し、輸出に必要なHSコードまで登録します。
      また、ウェブマーケティング、SEO対策に応じた最適な商品データベースを設計します。

      HSコードとは、「商品の名称及び分類についての統一システム(Harmonized System)」の略称で、国際貿易で取引されるあらゆる商品を、固有の番号で分類するための世界共通のルールです。

      世界税関機構(WCO)によって管理されており、輸出入の申告時に、その貨物が「何であるか」を世界中の税関が正確に、かつ効率的に把握するために使われます。貿易における「世界共通言語」とも言えます。

    • 私たちは、海外市場に向けた多様なウェブマーケティングの実績を有しており、御社の商品・ターゲットに最適な施策をご提案いたします。

    • 御社に代わって海外への出荷業務、輸出書類作成による税関申告を代⾏します。

      国際物流代行
      国際物流代行
    • アクセス国に応じた多言語翻訳・多通貨決済に対応し、関税・VAT計算や現地法令に準拠した利用規約・各種ポリシーも整備。

      また、海外顧客向けの自己紹介コンテンツや、為替レートに応じた価格表示、国際物流連携も含め、スムーズな購入体験を提供します。

    • 私たちは御社がお持ちの商品データを越境EC⽤に翻訳し、輸出に必要なHSコードまで登録します。
      また、ウェブマーケティング、SEO対策に応じた最適な商品データベースを設計します。

      HSコードとは、「商品の名称及び分類についての統一システム(Harmonized System)」の略称で、国際貿易で取引されるあらゆる商品を、固有の番号で分類するための世界共通のルールです。

      世界税関機構(WCO)によって管理されており、輸出入の申告時に、その貨物が「何であるか」を世界中の税関が正確に、かつ効率的に把握するために使われます。貿易における「世界共通言語」とも言えます。

    • 私たちは、海外市場に向けた多様なウェブマーケティングの実績を有しており、御社の商品・ターゲットに最適な施策をご提案いたします。

    • 御社に代わって海外への出荷業務、輸出書類作成による税関申告を代⾏します。

      国際物流代行
      国際物流代行
  • 04売上成長に合わせて継続的にECサイトの成長を支援します

    • 越境ECサイトの成長フェーズに合わせて、機能や対応国の拡張をサポートします。

    • お客様の国毎に関税を表⽰し、お客様が決済時点で関税をお⽀払いできるシステムを⽤意しています。

      通常、海外から購入されるお客様は注文完了時点では関税額が把握できず、通関後にお客様へ関税が請求されてしまうため、出荷後にお客様とのトラブルが発生してしまうケースがあります。しかし、関税を事前に収納することで、お客様は注文完了時点で関税を支払うことができるため、海外からのお客様も安全に購入することができます。

      関税収入の例
    • 現地で利用されている、PayPayのようなローカル決済を導入することで、購入率が飛躍的に向上します。
      対象国に応じ、150以上の現地決済に対応できるシステムを用意しています。

      ローカル決済の一例

      ローカル決済の一例
      ローカル決済の一例
    • 消費税還付請求など、外貨建て売上に対するご不明点を解消いたします。越境ECに特化した税理⼠をご紹介いたします。

    • 越境ECサイトの成長フェーズに合わせて、機能や対応国の拡張をサポートします。

    • お客様の国毎に関税を表⽰し、お客様が決済時点で関税をお⽀払いできるシステムを⽤意しています。

      通常、海外から購入されるお客様は注文完了時点では関税額が把握できず、通関後にお客様へ関税が請求されてしまうため、出荷後にお客様とのトラブルが発生してしまうケースがあります。しかし、関税を事前に収納することで、お客様は注文完了時点で関税を支払うことができるため、海外からのお客様も安全に購入することができます。

      関税収入の例
    • 現地で利用されている、PayPayのようなローカル決済を導入することで、購入率が飛躍的に向上します。
      対象国に応じ、150以上の現地決済に対応できるシステムを用意しています。

      ローカル決済の一例

      ローカル決済の一例
      ローカル決済の一例
    • 消費税還付請求など、外貨建て売上に対するご不明点を解消いたします。越境ECに特化した税理⼠をご紹介いたします。

  • 05海外ECモールの運営代行

    • 海外のECモールへの出店、運営も代行可能です。

    • 海外のECモールへの出店、運営も代行可能です。

そのほか記載のないジャンルも
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