台湾の越境EC

日本の信頼と品質を台湾へ
台湾越境ECが広げる新たな販路

台湾向け越境ECは、「見えないコスト」との戦いです。
急成長を遂げる台湾市場への挑戦は、あなたの情熱だけでなく、時間やコストまで削ってしまう「見えないコスト」との戦いでもあります。
もし、すべて自力で挑戦したら…？

台湾進出の夢を阻む「5つの壁」と「見えないコスト」

課題	想定される作業とリスク
① 言葉の壁	台湾では繁体字での商品説明、利用規約、カスタマーサポートの作成が必須。機械翻訳では伝わらない文化的ニュアンスや専門用語も多く、誤解によるトラブルのリスクが高まります。さらに、時差のある顧客からの問い合わせやクレーム対応にも備える必要があります。
② 配送の壁	台湾は地域によって物流事情が異なるため、配送方法の選定が重要です。配送ルートの最適化、高額な送料、インボイス等輸出書類の作成、厳重な梱包が必要です。破損や紛失のリスクはすべて自己責任となるため、特に化粧品や精密機器などは注意が必要です。
③ 関税・法律の壁	台湾特有の関税、付加価値税（VAT）、輸入規制に対応する必要があります。特に化粧品や健康食品は成分規制や効果効能表示のルールが厳しく、輸入許可を得るまでに時間がかかることも。違反すると販売停止や罰金のリスクがあります。
④ 決済の壁	台湾ではクレジットカードよりも「Line Pay」や「JKOPay」などのローカル決済が主流。これらに対応しないと、販売機会を大きく逃す可能性があります。多様な決済システムの導入と台湾ドル建て対応が不可欠です。
⑤ 集客の壁	台湾ではGoogleよりもYahoo!奇摩やPChomeなどのポータルサイトが強く、SNSはFacebookやInstagramが主流です。日本と同じ施策では効果が出づらく、現地文化やトレンドに合わせた集客戦略が必要です。
結果…	月100時間以上がコア業務以外に奪われ、「好き」で始めたはずが、いつしか燃え尽き症候群に…。せっかくの素晴らしい商品も、台湾に届ける手間によってその価値が失われてしまうかもしれません。

台湾向け越境ECお役立ち情報

専門家が教える、あなたの商品を台湾に届けるためのヒント

ここでは、私たちが8年間の越境EC運営で培ったノウハウの中から、台湾市場で特に注意すべきポイントを少しだけご紹介します。

商材のヒント：台湾市場で人気の商品カテゴリ

台湾では、日本の高品質な化粧品やスキンケア製品、健康食品やサプリメントが非常に高い人気を誇ります。
さらに、キャラクター雑貨やアニメグッズ、文房具なども安定した需要があります。
日本茶、日本酒、スナック菓子など、日本ならではの食品も注目度が高い商材です。

決済のヒント：台湾ローカル決済への対応が鍵

台湾市場では、Line Pay（ラインペイ）、JKOPay（街口支付）などのローカル決済が広く普及しています。
これらに対応することで、購入ハードルを下げ、販売機会を最大化することが可能です。

梱包のヒント：「商品保護」と「高級感演出」を意識

台湾への配送は距離が比較的近いものの、精密機器や割れやすい商品は輸送時の破損リスクがあります。
専用の緩衝材を多めに使用し、輸送中の揺れや衝撃を最小限に抑えることが重要です。
さらに、台湾ではパッケージデザインも購買意欲に影響を与えるため、ブランドロゴ入り包装や特別感のある梱包がおすすめです。

税関申告のポイント：正確な情報記載が通関スムーズ化の鍵

台湾税関での審査をスムーズにするため、税関告知書の内容品（Description）はできるだけ具体的に記載します。
例えば「Cosmetics」ではなく「Japanese Face Lotion, 150ml」のように、品名、種類、容量を明確に記載するとトラブルを防げます。

私たちの強み：なぜ、私たちなら「すべて」を任せられるのか

8年・132ヶ国の実績が語る「本物の実践力」

私たちは、単なるサイト制作者ではありません。
自社で8年間、132ヶ国に商品を販売・出荷してきた本物の実践者です。
台湾市場特有の配送・決済・法規制に関するトラブルにも、迅速かつ的確に対応します。

面倒な業務は「すべて丸投げOK」のワンストップ体制

ECサイト構築から集客、受注、配送、会計まで、海外販売に関わるすべての業務をワンストップで代行可能です。
あなたは商品の製造や開発に集中できます。

あなたは「国内の指定倉庫に送るだけ」

受注後は、国内指定倉庫に商品を送るだけ。
その後の検品・輸出書類作成・厳重梱包・国際発送・追跡管理・台湾法規制対応まで、すべて私たちが責任を持って行います。

サービス内容

台湾向け越境ECサイトの新規構築・拡張
繁体字商品データの作成・登録（HSコード含む）
関税・VAT事前収納、ローカル決済導入
Yahoo!奇摩・PChome・SNSを活用した集客支援
繁体字カスタマーサポート対応
国際物流代行（輸出書類作成含む）
外貨売上の税務処理サポート
台湾ECモール運営代行
越境ECサイト運営代行
パフォーマンス分析と改善提案
台湾法規制調査・申請サポート

ケーススタディ

高音質ワイヤレスイヤホンで台湾市場を開拓、月商220万円を達成した家電メーカーA社

導入前の課題

台湾市場ではBluetooth製品に対する電波法認証（NCC）が必要で、取得手続きが複雑でした。
さらに、現地の家電レビューサイトでの認知拡大や、台湾ドル決済への対応にも課題がありました。

導入後の成果

NCC認証取得を全面サポートし、台湾市場専用の製品ページを作成。
Line PayとJKOPayを導入したことで、購入率が大幅に向上。
さらにFacebook広告とDcard掲示板を活用した集客戦略により、月商220万円を達成。
物流・法規制対応から解放され、製品開発とブランド強化に専念できる環境を実現しました。

越境ECプラン

Plan

01海外販売へのご相談

越境ECの運用には、多くの検討ポイントがあります。経験豊富なスタッフが、貴社の商品に最適な越境ECのはじめ方をご提案します。まずはお気軽に、現状のお悩みやご希望をお聞かせください。
無料ご相談
- 越境ECサイトの構築
- 国別の関税、VAT、税⾦の収納代⾏
- 個別IDが必要な国への通関、輸出
- 輸出⼊書類の作成、税関への申告
- 多通貨決済の導⼊
- 海外へのウェブマーケティング
- ローカル決済の導⼊
- クーリエ（国際物流会社）への応対
- 英語の商品データの作成
- 英語によるカスタマー対応
- 国際物流
- 外貨建て売上の計上、税務処理、消費税還付
02越境ECフルサポートプラン

越境ECフルサポートプランは、海外への販売に必要なすべての工程をまるごとお任せいただけます。ECサイトの構築、多言語対応、海外向けマーケティング、物流・決済の整備、現地カスタマー対応、さらには税制や還付対応まで、ワンストップでサポートします。
「何から始めていいか分からない」「社内に運用リソースがない」「すでに越境ECを始めているが成果が出ない」——そんな課題を抱える企業様に、成果につながる最適な運用体制をご提供します。
03越境ECサイトの構築やマーケティング、
物流などのスポットでの業務支援も可能
- アクセス国に応じた多言語翻訳・多通貨決済に対応し、関税・VAT計算や現地法令に準拠した利用規約・各種ポリシーも整備。
  
  また、海外顧客向けの自己紹介コンテンツや、為替レートに応じた価格表示、国際物流連携も含め、スムーズな購入体験を提供します。
- 私たちは御社がお持ちの商品データを越境EC⽤に翻訳し、輸出に必要なHSコードまで登録します。
  また、ウェブマーケティング、SEO対策に応じた最適な商品データベースを設計します。
  
  HSコードとは、「商品の名称及び分類についての統一システム（Harmonized System）」の略称で、国際貿易で取引されるあらゆる商品を、固有の番号で分類するための世界共通のルールです。
  
  世界税関機構（WCO）によって管理されており、輸出入の申告時に、その貨物が「何であるか」を世界中の税関が正確に、かつ効率的に把握するために使われます。貿易における「世界共通言語」とも言えます。
- 私たちは、海外市場に向けた多様なウェブマーケティングの実績を有しており、御社の商品・ターゲットに最適な施策をご提案いたします。
- 御社に代わって海外への出荷業務、輸出書類作成による税関申告を代⾏します。
- アクセス国に応じた多言語翻訳・多通貨決済に対応し、関税・VAT計算や現地法令に準拠した利用規約・各種ポリシーも整備。
  
  また、海外顧客向けの自己紹介コンテンツや、為替レートに応じた価格表示、国際物流連携も含め、スムーズな購入体験を提供します。
- 私たちは御社がお持ちの商品データを越境EC⽤に翻訳し、輸出に必要なHSコードまで登録します。
  また、ウェブマーケティング、SEO対策に応じた最適な商品データベースを設計します。
  
  HSコードとは、「商品の名称及び分類についての統一システム（Harmonized System）」の略称で、国際貿易で取引されるあらゆる商品を、固有の番号で分類するための世界共通のルールです。
  
  世界税関機構（WCO）によって管理されており、輸出入の申告時に、その貨物が「何であるか」を世界中の税関が正確に、かつ効率的に把握するために使われます。貿易における「世界共通言語」とも言えます。
- 私たちは、海外市場に向けた多様なウェブマーケティングの実績を有しており、御社の商品・ターゲットに最適な施策をご提案いたします。
- 御社に代わって海外への出荷業務、輸出書類作成による税関申告を代⾏します。
04売上成長に合わせて継続的にECサイトの成長を支援します
- 越境ECサイトの成長フェーズに合わせて、機能や対応国の拡張をサポートします。
- お客様の国毎に関税を表⽰し、お客様が決済時点で関税をお⽀払いできるシステムを⽤意しています。
  
  通常、海外から購入されるお客様は注文完了時点では関税額が把握できず、通関後にお客様へ関税が請求されてしまうため、出荷後にお客様とのトラブルが発生してしまうケースがあります。しかし、関税を事前に収納することで、お客様は注文完了時点で関税を支払うことができるため、海外からのお客様も安全に購入することができます。
- 現地で利用されている、PayPayのようなローカル決済を導入することで、購入率が飛躍的に向上します。
  対象国に応じ、150以上の現地決済に対応できるシステムを用意しています。
  
  ローカル決済の一例
- 消費税還付請求など、外貨建て売上に対するご不明点を解消いたします。越境ECに特化した税理⼠をご紹介いたします。
- 越境ECサイトの成長フェーズに合わせて、機能や対応国の拡張をサポートします。
- お客様の国毎に関税を表⽰し、お客様が決済時点で関税をお⽀払いできるシステムを⽤意しています。
  
  通常、海外から購入されるお客様は注文完了時点では関税額が把握できず、通関後にお客様へ関税が請求されてしまうため、出荷後にお客様とのトラブルが発生してしまうケースがあります。しかし、関税を事前に収納することで、お客様は注文完了時点で関税を支払うことができるため、海外からのお客様も安全に購入することができます。
- 現地で利用されている、PayPayのようなローカル決済を導入することで、購入率が飛躍的に向上します。
  対象国に応じ、150以上の現地決済に対応できるシステムを用意しています。
  
  ローカル決済の一例
- 消費税還付請求など、外貨建て売上に対するご不明点を解消いたします。越境ECに特化した税理⼠をご紹介いたします。
05海外ECモールの運営代行
- 海外のECモールへの出店、運営も代行可能です。
- 海外のECモールへの出店、運営も代行可能です。